CELT: Servicios Sociales informó cambios para adherentes del sistema alternativo

El responsable de Servicios Sociales de la Cooperativa Eléctrica Limitada de Tornquist, Daniel Schmit, brindó detalles sobre dos modificaciones incorporadas al reglamento del sistema alternativo de cobertura, destinado a personas que no poseen la titularidad de un medidor de energía y, por lo tanto, no pueden adherirse al sistema solidario tradicional.

Durante la entrevista, el dirigente aclaró que los cambios alcanzan a una parte de los adherentes del sector y remarcó que el objetivo es informar para evitar confusiones o inconvenientes futuros.

Sistema solidario y sistema alternativo

Schmidt explicó que Servicios Sociales funciona mediante dos reglamentos. El primero, denominado solidario, está destinado a asociados de la cooperativa que cuentan con titularidad de medidor. En tanto, el sistema alternativo fue creado para brindar cobertura a personas que viven dentro del área de concesión de la cooperativa, pero no poseen esa titularidad, como ocurre en muchos casos de alquileres.

“En lo operativo son idénticos, tienen los mismos servicios y derechos. La diferencia está en la parte contractual”, señaló.

Incorporan una carencia de seis meses

Uno de los cambios anunciados es la incorporación de una carencia de seis meses para los nuevos adherentes del sistema alternativo.

“Durante esos seis meses el grupo familiar va a estar abonando y, una vez cumplido ese plazo, podrá utilizar el servicio sin costo adicional, manteniendo el pago mensual correspondiente”, explicó.

Baja automática por falta de pago

La segunda modificación establece que, a partir de la segunda factura impaga, el sistema dará de baja automáticamente la cobertura.

Schmidt aclaró que la medida no busca generar preocupación, sino evitar situaciones problemáticas a futuro. “No es para infundir temor. Lo importante es que la gente sepa que se enviarán notificaciones por distintos canales para que pueda regularizar la situación antes de que se produzcan inconvenientes”, indicó.

Además, recordó que este sistema posee una facturación independiente de la factura de energía eléctrica, por lo que algunos usuarios pueden olvidarse de abonarla.

La importancia de declarar correctamente el grupo familiar

Otro de los aspectos abordados durante la entrevista fue la necesidad de que la información declarada al momento de la adhesión sea correcta.

“Las adhesiones se realizan mediante declaración jurada y el domicilio debe ser real. Tienen que estar anotadas las personas que efectivamente viven allí”, sostuvo.

Según explicó, esto resulta fundamental para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y evitar inconsistencias que puedan generar problemas al momento de solicitar la cobertura.

Cobertura y costos

Schmidt destacó la relación entre el valor de la cuota mensual y la cobertura que brinda el servicio.

Actualmente, el sistema alternativo tiene un costo cercano a los 20.000 pesos mensuales por grupo familiar, mientras que el sistema solidario ronda los 15.000 pesos: “Hoy un servicio social con velatorio supera los 4 millones de pesos. Con un abono mensual relativamente bajo, una familia tiene una cobertura muy importante”, remarcó.

También precisó que un sepelio sin cobertura tiene actualmente un costo superior a los 4,3 millones de pesos con velatorio y alrededor de 2,7 millones sin ese servicio.

Facilidades para regularizar deudas

Durante la entrevista, Schmidt recordó que la cooperativa mantiene alternativas para que los usuarios puedan regularizar situaciones de mora: “Lo que buscamos no es recaudar, sino solucionar inconvenientes. Siempre tratamos de encontrar una alternativa dentro de lo que permite el reglamento”, aseguró.

Como ejemplo, mencionó casos de asociados que pudieron incorporar antiguas deudas a planes de pago en cuotas y sin intereses.

Dónde realizar consultas

Por último, invitó a los usuarios a acercarse a la sala velatoria o a la sede de la cooperativa para evacuar dudas y recibir asesoramiento.

“La cooperativa es la más interesada en que el servicio se preste y que todos puedan tener cobertura. Ante cualquier inquietud, lo mejor es acercarse y conversar”, concluyó.